小さな会社の集客支援ならブリッジワーク高橋伸夫のマーケティング・コンサルタント

店舗集客でお悩みのあなたへ このツボを押さえていますか?

ココが勝負の分かれ目です。

こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。

例えばボーリング。

どんなに力強い球を投げても、
「センターピン」に当たらなければストライクは取れない。

あなたの売上の「センターピン」は、
ココかもしれませんよ。

飲食店、美容室、整体院、エステサロン・・・
増税後、店舗への集客はいかがですか?

市場は「先食い」されています。
多少の落ち込みは覚悟しなければいけない時期ですね。

問題はこの時期に何をするかです。

あなたのマーケティングをじっくりと見直す、
いい機会かもしれませんね。

きっと、あなたが頭を悩ませているのは、
「新規集客」

ですよね?

でも、店舗集客の「センターピン」
これ、意外なところにあることが多いのです。

ココのツボは押さえていますか?

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『店舗集客でお悩みのあなたへ このツボを押さえていますか?
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動画をご覧ください。

店舗ビジネスは典型的なローカルビジネス。
業種や立地環境、競合状況にもよりますが、
一定の商圏の中での勝負になります。

だから、ココが「センターピン」になる場合が多いのです。

それは、

「再来店」

店舗のマーケティングのステップは

「お試し来店」⇒「再来店」⇒「継続来店」⇒「常連客」

商圏が限られている店舗ビジネス
だから「一回きり」のお客様を、いくら「新規」に集めても、
いつまでたっても楽にならない。

オープン時に派手な広告展開でお客様を集めた店舗が、
数ヶ月後には閑古鳥。

これは「再来店」させることができなかったから。

あなたは「再来店」のために、どんな手を打っていますか?

店舗ビジネスは「継続」により利益を出していくビジネスです。

乱暴に言うと「お試し来店」は比較的簡単です。

「あ、これなら試しに行ってみるか」
この条件を提示すればいい。

「無料」「割引」「特典」・・・
手はいくらでもあります。

さて、ここからです。

「また、来店してくれるのか?」

「再来店」の最大のポイントは、
もちろん、あなたの提供する商品・サービスです。

「なんだこれ?」
こんな商品やサービスでは「再来店」は難しい。

でも、商品・サービスがしっかりとしていても、
多くのお客様は「再来店」してくれません。

なぜなら「忘れてしまう」から。

「あー美味しかった」
でも「一回きり」のお店、たくさんあるでしょ?

「再来店」にはしっかりとした「仕掛け」が必要です。

この4月
「再来店」対策を見直してみてください。

ココが弱いと、
いつも「一回きり」のお客様を求めて
右往左往することになる。

あなたは「再来店」にために何をしていますか?

それではまた!

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