集客チラシ 見栄っ張りチラシの悲劇
いまでも冷や汗が出ます。
広告代理店に入社して３年目のことです。
僕は若手NO1の成績を上げる営業マンでした。
この若さ。
「俺はなんでも知っている。」
傲慢そのもの。生意気盛り。
そんな時です。
通信会社のKさんと打ち合わせ。
Kさんは定年が近い物静かな人でした。
商談が終わり、帰り間際にKさん
「高橋さん。
実力以上に自分を見せようとしてはダメだよ。
信用をなくすよ。老婆心だけど」
「え？」
血の気が引いていくのがわかりました。
すっかり見透かされていました。
恥ずかしい・・・・・
見栄張りは信用をなくす。
これは、ビジネスでも同じです。
”マーケティングは商品を越えてはいけない”
これはマーケティングの大原則のひとつ。
商品の内容以上の広告やプロモーションを
行ってはけない。
マーケティングが商品を越えるとどうなるか？
それは
｛誇大広告」
JARO、公共広告機構にはそんな
一線を越えてしまった広告への苦情が多数寄せられています。
これはモラルの問題だけではありません。
派手で過剰な広告で確かに反応は取れます。
でも、利用したお客様は,
「チェ！なんだよこれ！全然違うじゃん！」
２度と購入してくれません。
ビジネスで一番重要な
リピート利用、顧客化に繋がらないのです。
基本は商品・サービスです。
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マーケティングは商品を越えてはいけない。
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広告の役割は
商品の魅力、価値を最大限引き出し伝えること。
そして行動してもらうこと。
でも、
商品は越えられない、越えてはいけない。
これを忘れると
愚かな入社３年目の広告営業マンのように
青ざめて途方にくれることになります。
少し分別臭い話でしたね。
でもビジネスでは極めて重要なこと。
忘れないで下さいね。
それではまた明日！
