マーケティングとセールスを理解する珠玉の名言
なーんだ!
マーケティングってこういうことだったのか!
こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。
仕事をしていて、楽しみのひとつ。
それは優秀な営業マンのお話を訊くことです。
人の3倍売る住宅販売の営業マン
食品会社のカリスマ実演販売のおばさん。
笑顔ひとつ見せず売りまくる家電量販の店員さん。
それぞれ「企業秘密」を持っている。
それを訊きだすのが、まー楽しい。
でも、ふと気がつきました。
優秀な営業マンには共通した特徴があることを。
それは、
”お客様が買う気になるまで、セールスしない”
ガンガン売り込むタイプではないのです。
さすがだなー。
ちゃんとビジネスの両輪を理解している。
ビジネスの両輪。
それはマーケティングとセールスです。
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マーケティングとセールスがビジネスの両輪
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【動画でもどうぞ】
マーケティングとは何か?
それは見込み客を集めて信頼してもらうこと。
セールスとは何か?
それは、信頼してくれたお客様に売り込むこと。
重要なポイント、
それは、
「信頼をしてくれたお客様に売り込む」
信頼していないお客様に売り込むとどうなるか?
お客様は逃げる。
優秀な営業マンはこのことを、
体感的に知っていたのですね。
神田昌典さんは、マーケティングを、こう定義しています。
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マーケティングとは、
買う気満々の優良客を営業マンの前に連れてくること。
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いやー、いいですね。わかりやすい。名言です。
もうひとついきましょう。
「もしドラ」でおなじみ、ドラッガー先生は、
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マーケティングの理想はセールスを不要にすること
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つまり、
集めたお客様に、本当に信頼されていれば、
ゴリゴリ売り込む必要はない。
マーケティングとセールスの関係を、
見事に表現した2つの名言。
僕のオフィスにはこの2つの名言が壁に貼られています。
いかがですか?
マーケティングとは、見込み客を集めて信頼されること。
セールスとは、信頼してくれたお客様に売り込むこと。
自分が今している仕事はマーケティングかセールスか?
ちょっと手を止めて確認してみてください。
すると、あら不思議。
グングン仕事が進みます。
お試しください。
それではまた!
追記
チラシ無料診断しています。
「このチラシどうなのかな?」
そんな場合は迷わずご相談ください。
相談中のセールスは一切行いません。
安心して申し込んでくださいね!
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