三つ目の「信用しない」に打ち勝つ方法
これは強敵ですぞ。
こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。
ホラー映画真っ青の恐怖でした。
昨日、立体駐車場に閉じ込められました。
妻と買い物に出かけた時のことです。
妻が運転し、僕は助手席に座っていました。
係の方の指示に従い、空いている駐車スペースへ。
妻はさっさと降りたのですが、
僕がカバンを探してモタモタしていると・・・
「ガタン!」
大きな音がして車が動き出したのです。
「オイ!オイ!オイ!」
気がつくと真っ暗な駐車場に閉じ込められていました。
妻も妻で「あいつ、どこにいったんだろう」
まったく気がついていなかったそうです。アホ!
真っ暗な駐車場の中、
クラクションを鳴らし続けて5分後
ようやく、気が付いてもらい脱出することができました。
5分間、僕は狼狽していました。
なぜなら「初めて」の経験だったからです。
「初めて」の来店。「初めて」の購入。
お客様は、怖がっています。
あなたは、その恐怖を払拭する必要があるのです。
====================
『三つ目の「信用しない」に打ち勝つ方法』
====================
お客様は、三つの「信用しない」を持っています。
●売っている商品が信用できない。
●売っているあなたが信用できない。
これは、わかりますよね。
問題は三つ目。これ、意外に強敵ですよ。
●自分に使いこなせる商品か信用できない。
自分が何をすればいい商品か信用できない。
例えば整体院
「なるほど。効果があることはわかった。
でも、私は何をされるの?痛くないの?」
例えばダイエット・プログラム
「これは効果がありそうだ。
でも、私に続けることができるかしら?」
商品に興味を持ち、購入を考えているお客様へ、
あなたがするべきこと。
それは「使い方」「サービスの提供の方法」
簡単に、お客様でも「使える」ことを説明することです。
広告のメッセージに「使い方」を加える。
整体院であれば、施術のステップをわかりやすく説明する。
ダイエット・プログラムであれば、
詳しく「何をやるか」を説明する。
「初めて」は怖い。
「使い方」「何をするのか」をわかりやすく解説して
お客様の恐怖を取り除いてくださいね。
「使い方」「何をすればいいか」は
重要な広告のメッセージです。
それにしても、本当に怖い5分間でした。
それではまた!
PS
お客様の「信用しない」に打ち勝つメッセージ
この講座で学んでみませんか?
『90日間知識ゼロからのコピーライティング入門講座』
こちらをご覧ください。
こちらの動画もご覧ください。
-
「仕組み」マーケティングプランの作り方 Part1
2014年01月03日
ブログを読む -
あなたの広告が「食えない」本当の理由
2013年11月25日
ブログを読む -
春のコピーライティング強化週間 Part4
2014年03月12日
ブログを読む -
マーケティング 実は「こいつら」の存在がありがたい
2013年09月07日
ブログを読む -
本当の顧客ニーズを把握してお客様を動かす方法
2014年04月15日
ブログを読む