常連客を増やすマーケティング 4つのステップ
【SBR】売る手順を間違えると・・・・この一冊をお読みください。
常連客。
あなたは
どんな人になって欲しいですか?
こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。
「よし!今日はカレーを作ろう!」
冷蔵庫を開けると食材はたっぷり。
でも、
人参がない!
ジャガイモがない!
玉ねぎがない!
「・・・・・・・」
食材は豊富にあるのに必要な材料がない。
今日のサンデー・ブック・レビュー
ビジネスでこんな悲しいことがないように
読んでもらいたい一冊です。
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『イヤな客には売るな!/石原明 書』
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動画をご覧下さい。
マーケティングの目的は常連客を増やすこと。
いつも利用してくれる。時に知人を紹介してくれる。
常連客を増やすには、
1 見込み客を集める。
2 見込み客に信頼してもらう。
3 購入していただく。
4 さらに信頼してもらい常連客へ。
この4つのステップを
抜かりなく実施sることが必要です。
最初にすべきとは、
常連客になって欲しいお客様を決める。
そして常連客になって欲しい見込み客を集める。
「質」を求める人を常連客にしたいのに、
「価格」を求めるお客様を
いくら大量に集めても成果は出ない。
常連客にはならない。
だから
『イヤな客には売るな!』
少し高圧的なタイトルですが、
ちゃんと最初の集客から
お客様を選別することが必要ということです。
この
『イヤな客には売るな!』
常連客を増やす4つのステップを詳しく説明しています。
4つのステップを決めておく。
集客チラシ作成の前に必要なことです。
ぜひご一読下さい。
さて冒頭のカレーの話。
昨晩の我が家の実話です。
悲しかったですね。
ビジネスでこんな悲しいことが
ないようにしてくださいね。
それではまた!
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