お客様は何を求めているのでしょうか？

こんにちは。
ブリッジワーウの高橋です。

ここ数年、友人たちの熟年離婚が続いています。
ほとんどは奥様からの三行半。

恐ろしい・・・

そんな逆風のなか、今月、我が家は結婚25周年
なんとか平和に暮らしています。

その理由は、僕のあるポリシーによるものです。

それは
、
「絶対服従」
「右の頬を打たれたら左の頬を出せ」の精神です。

なんせ、妻はわがままで気が強い。
25年前に戻れたなら・・・

考えないことにしましょう。

そんな彼女ですが、
唯一（？）見習うべき点があります。

それは、ある「言葉」

レストランで、ブティックで、スーパーで、
そして、友人に、両親に、可愛い猫たちに
彼女はその「言葉」を使います。

その「言葉」は人を幸せな気分にする。
その「言葉」は人を惹きつける。

そして、その「言葉」は
確実にあなたの売上を上げてくれるのです。

その「言葉」とは・・・

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『あなたの売上を確実に上げてくれるこの「言葉」』
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動画をご覧ください。

その「言葉」は、あなたの売上を上げてくれます。

お金はかかりません。難しい知識を必要としません。
コピーライティングのスキルも不要です。

たった一言です。それは・・

「ありがとう」

「ありがとう」は最高のマーケティングの言葉です。

マーケティングの基本は、
お客様がして欲しいことを提供すること。

お客様が、一番して欲しいことをご存知ですか？

それは「認める」ということ。
お客様は認めて欲しい、理解して欲しいのです。

「認める」を表現する言葉。
それが「ありがとう」です。

初めてのお客様
サンキューレターは出していますか？

いつもご利用いただいている常連のお客様、
感謝を示すセールを提案していますか？

スタッやアルバイト、そして仕入先、
その苦労を、ねぎらっていますか？

人は「認める」と応えようとしてくれます。

まずは、あなたが「認める」こと。

「ありがとう」

ほんのちょっとした一言。
でも、その一言があなｔのビジネスを変えてくれる。
鍵を握る言葉なのです。

今日、何回「ありがとう」と言えるでしょうか？

これ、意識してくださいね。

それではまた！

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