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2014-03-16

人気アナにマーケティングの秘密を見た!


朝の番組、何を観ていますか?

こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。

「好きな男性アナウンサーランキン(オリコン調べ)」

リサーチで検索していたら
こんなランクングが見つかりました。

ちなみに順位は

1位 枡アナウンサー(日本テレビ)
2位 羽鳥アナウンサー(フリー)
3位 上重アナウンサー(日本テレビ)
4位 伊藤アナウンサー(フジテレビ)
5位 軽部アナウンサー(フジテレビ)

このランキング、あることに気がつきませんか?

そうです。
なんと、全員、朝の情報番組を担当して
一気にブレイクしている。

もちろん実力があるから朝の番組に起用された。

でも、ブレイクしたのは、その後。

なぜ、朝の番組を担当すると人気者になれるのか?

実は、ここに
マーケティングの重要なヒントが隠されているのです。

それは・・・
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『人気アナにマーケティングの秘密を見た!』
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動画をご覧ください。

今日は「めざまし」明日は「Zip」次は「朝ズバ」・・
こんな人はめったにいないですよね。

朝の番組は時計の代わり。固定されています。

つまり、担当しているアナウンサーを、
毎日、毎日、目にすることになります。

するとどうなるのか?

そのアナウンサーが好きになる。

「人は頻度高く会う相手を信頼する傾向がある」

「頻度」が信頼を生み。好意を生む。

そして「信頼・好意」は
マーケティングに欠かせない要素です。

あなたはお客様に、
年間、何回連絡を取っていますか?

イベントの案内は定期的に送っていますか?

誕生日にはお祝いのメッセージを送っていますか?

ニュースレターは出していますか?

どんなに素晴らしいサービスを提供していても、
お客様が「欲しい!」時に
近くにいるのがライバルだったら・・・

せっかく苦労して獲得したお客様を、
みすみす奪われてしまうことになるのです。

お客様とのコンタクトの回数を増やしてください。

お客様が来店しなくなる。利用しなくなる。
その一番の原因をご存知ですか?

それは

「忘れていたから」

お客様の
「親しみのある頼れる専門家」として
あなたはいつも一番近くにいなくていけない。

解決策はただ一つ。

「接触回数を増やす」

今日、実施して欲しいこと。

「顧客リストを眺めてみる」

いつも利用してくれたのに最近、顔をみないお客様。
満足してくれたのに再来店してくれないお客様。

電話する。ハガキを送る。メールを送る。
とにかく「接触」してみてください。

「頻度高く接触する」

これはとても重要なマーケティングのコンセプトです。

忘れないでくださいね。

それではまた!

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