人気アナにマーケティングの秘密を見た!
朝の番組、何を観ていますか?
こんにちは。
ブリッジワークの高橋です。
「好きな男性アナウンサーランキン(オリコン調べ)」
リサーチで検索していたら
こんなランクングが見つかりました。
ちなみに順位は
1位 枡アナウンサー(日本テレビ)
2位 羽鳥アナウンサー(フリー)
3位 上重アナウンサー(日本テレビ)
4位 伊藤アナウンサー(フジテレビ)
5位 軽部アナウンサー(フジテレビ)
このランキング、あることに気がつきませんか?
そうです。
なんと、全員、朝の情報番組を担当して
一気にブレイクしている。
もちろん実力があるから朝の番組に起用された。
でも、ブレイクしたのは、その後。
なぜ、朝の番組を担当すると人気者になれるのか?
実は、ここに
マーケティングの重要なヒントが隠されているのです。
それは・・・
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『人気アナにマーケティングの秘密を見た!』
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動画をご覧ください。
今日は「めざまし」明日は「Zip」次は「朝ズバ」・・
こんな人はめったにいないですよね。
朝の番組は時計の代わり。固定されています。
つまり、担当しているアナウンサーを、
毎日、毎日、目にすることになります。
するとどうなるのか?
そのアナウンサーが好きになる。
「人は頻度高く会う相手を信頼する傾向がある」
「頻度」が信頼を生み。好意を生む。
そして「信頼・好意」は
マーケティングに欠かせない要素です。
あなたはお客様に、
年間、何回連絡を取っていますか?
イベントの案内は定期的に送っていますか?
誕生日にはお祝いのメッセージを送っていますか?
ニュースレターは出していますか?
どんなに素晴らしいサービスを提供していても、
お客様が「欲しい!」時に
近くにいるのがライバルだったら・・・
せっかく苦労して獲得したお客様を、
みすみす奪われてしまうことになるのです。
お客様とのコンタクトの回数を増やしてください。
お客様が来店しなくなる。利用しなくなる。
その一番の原因をご存知ですか?
それは
「忘れていたから」
お客様の
「親しみのある頼れる専門家」として
あなたはいつも一番近くにいなくていけない。
解決策はただ一つ。
「接触回数を増やす」
今日、実施して欲しいこと。
「顧客リストを眺めてみる」
いつも利用してくれたのに最近、顔をみないお客様。
満足してくれたのに再来店してくれないお客様。
電話する。ハガキを送る。メールを送る。
とにかく「接触」してみてください。
「頻度高く接触する」
これはとても重要なマーケティングのコンセプトです。
忘れないでくださいね。
それではまた!
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